Restaurante Ko-ko Chicken
Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Este sitio tiene como finalidad facilitar el aceso para los usuarios al menú digital, la gestión y el envío de pedidos a través de WhatsApp.
Al hacer uso de la plataforma y finalizar su pedido significa que usted está de acuerdo con estos términos.
Uso del sitio
Este sitio web permite a los clientes:
- Consultar el menú digital del restaurante.
- Seleccionar productos y agregarlos al carrito.
- Enviar el pedido final por medio de WhatsApp.
- Elegir el tipo de pedido: en mesa, para llevar o a domicilio.
- Conocer información acerca del establecimiento.
El uso de este sitio es gratuito y está destinado únicamente a fines personales y comerciales relacionados con el restaurante.
Proceso de pedidos
- El pedido se gestiona y registra por la plataforma y se finaliza a través de WhatsApp, no dentro del sitio web.
- El usuario debe ingresar su nombre para identificar el pedido.
- El restaurante se reserva el derecho de confirmar, rechazar o modificar pedidos según disponibilidad.
- Los pedidos en mesa se atenderán solo dentro del establecimiento.
- Los pedidos para llevar deben ser recogidos en el tiempo indicado.
- Los pedidos a domicilio tiene costo adicional y le será informado al seleccionarlo.
- La disponibilidad de los platos en la plataforma está sujeta a la disponibilidad real en el restaurante.
- En caso de no poder finalizar su pedido por condiciones ajenas a la operación le será informado por mensaje.
Precios y disponibilidad
- Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
- Los precios y productos pueden cambiar sin previo aviso.
- La disponibilidad de productos depende del stock del restaurante.
Cancelaciones
- Las cancelaciones solo se podrán solicitar por WhatsApp o de forma física en caja.
- Una vez el pedido haya entrado en preparación, no podrá ser cancelado.
- Para comenzar a preparar su pedido debe ya haber cancelado el valor total de la cuenta.
Uso del código QR
- El código QR es un medio exclusivo para facilitar el acceso al menú.
- No requiere descargas ni registros adicionales.
- El uso indebido del QR con fines fraudulentos será responsabilidad del usuario.
Protección de datos personales
- El único dato requerido en la plataforma es el nombre del cliente, usado únicamente para identificar el pedido.
- No se almacenan datos bancarios, direcciones ni información sensible en el sitio web.
- El contacto y gestión del pedido se realiza directamente por WhatsApp.
- En caso de requerir mas información personal con fines para el pedido, le será informado.
Responsabilidad
El restaurante no se hace responsable por:
- Errores derivados de una mala conexión a internet.
- Información mal ingresada por el usuario.
- Retrasos ocasionados por causas externas (clima, tráfico, alta demanda).
Modificaciones
El restaurante se reserva el derechho de modificar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso.
Contacto
Para cualquier inquietud relacionada con pedidos, devoluciones o soporte, comuníquese a nuestro número de teléfono o por medio de WhatsApp